Cómo los entrevistadores pueden mejorar la experiencia de los candidatos a un puesto de trabajo

Podrían comenzar la entrevista ofreciendo un saludo sincero y amistoso, compartiendo su nombre y ... [+] título y agradeciéndoles por tomarse el tiempo de sus ocupadas agendas.

El proceso de la entrevista no tiene que ser terrible. Los gerentes de contratación y los entrevistadores pueden mejorar el proceso al hacer que los solicitantes de empleo se sientan apreciados y respetados. Podrían comenzar la entrevista ofreciendo un saludo sincero y amistoso, compartiendo su nombre y título y agradeciéndoles por tomarse el tiempo de sus ocupadas agendas.

Luego, el entrevistador puede manejar las expectativas de cuánto durará el proceso y con cuántas personas se reunirá el solicitante. Pueden ofrecer información sobre cómo se realizarán las entrevistas, así como el color y el contexto de la organización. Para el solicitante nervioso, ofrezca una sonrisa cortés y una pequeña charla para que la persona se sienta cómoda.

Después de las bromas iniciales, sería justo compartir por qué el puesto está abierto. Si se debe a que un gerente intimidó al ex empleado y lo empujó a irse, esto debe informarse adecuadamente. Si hay otros problemas, como la falta de potencial de crecimiento, dificultades financieras o posibles despidos a corto plazo, estos asuntos deben sacarse a la luz, especialmente porque la persona pronto se enterará y sentirá que fue engañada deliberadamente.

El salario, la bonificación, el título corporativo, el tiempo de vacaciones, los estilos de trabajo remoto, híbrido o en la oficina deben compartirse por adelantado, de modo que no haya cebo y cambio en la culminación del proceso de entrevista. El entrevistador debe asegurarse de conocer completamente la descripción del trabajo para mantener una conversación inteligente.

Los entrevistadores a menudo recurren a las preguntas cliché tradicionales, como "¿Dónde te ves dentro de cinco años? ¿Cuántas ventanas hay en la ciudad de Nueva York y por qué las tapas de las alcantarillas son redondas?" Mientras hacen estas preguntas, el gerente de contratación las recitará de una manera robótica y corporativa que carece de sinceridad y autenticidad.

En lugar de hacer preguntas capciosas o engañosas, el entrevistador debe pedir educadamente al candidato que le hable sobre sí mismo. Haga preguntas abiertas para que la persona pueda dar una respuesta completa en lugar de solo un "sí" o un "no".

En lugar de interrumpir, escuche atenta y activamente al solicitante sin distraerse. No interrogue al candidato como si estuviera en el banquillo de los testigos. Sea educado, cortés y demuestre su interés. A lo largo de la conversación, el gerente de contratación debe intervenir y preguntarle al buscador de empleo si tiene alguna pregunta o necesita información adicional.

La persona de recursos humanos, el gerente, el gerente del gerente y las personas de otras divisiones con las que trabajará participarán en el proceso de entrevista. Cada persona debe tener una copia del currículum por adelantado, ver su perfil de LinkedIn y tener una idea de la persona. No hay razón para llegar a la entrevista sin estar preparado y mirar un currículum por primera vez frente al solicitante.

Una de las mayores quejas justificadas de los buscadores de empleo es que se les deja en la oscuridad durante semanas o meses. Se les dice que se reúnan con tres a 10 personas durante más de tres meses. La cantidad de tiempo y energía que pasa por rondas interminables es injusta. Debe haber una razón válida para cada persona con la que se reúne el candidato. Una persona de alto nivel debe supervisar el proceso para garantizar que progrese sin problemas. De lo contrario, debe haber una persona de contacto a la que el entrevistado pueda acudir para obtener comentarios y mantener la entrevista encaminada.

Al concluir la entrevista, diga la verdad. Reduce tus pérdidas y sigue adelante sin atar a la persona si no encaja. Además, dado que dedican tiempo y esfuerzo, es justo que la persona reciba comentarios y críticas constructivas, si se justifica.

Si el gerente de contratación dice que mantendrá el currículum vitae archivado para el futuro, debe decirlo en serio, no solo decirlo para apaciguar al solicitante. Si se le pide al candidato que regrese para entrevistas adicionales, aclare cuántas rondas más habrá y si hay algún cambio en la lista de personas.